Garantiefall melden

NEU - Mit unserem digitalen Garantiefallformular können Sie Ihren Garantiefall für Wohnwagen oder Wohnmobile einfach an uns melden. Wir erfassen ab dem 1.8.2025 alle Garantiefälle ausschließlich über dieses Formular. Mit dem neuen Prozess sorgen wir dafür, dass Ihre Anliegen in Zukunft schneller, effizienter und weniger fehleranfällig durch unser Unternehmen bearbeitet werden können.

Hinweis: Bei Gebrauchtfahrzeugen außerhalb der Garantiezeit der Fahrzeugherstellerin bitte bei Herstellerauswahl "Gebrauchtfahrzeug-Sachmangel" auswählen (egal ob es ein Hobby, Chausson, Morelo etc. ist).

Formular: Garantiefall

Kundenname (Nachname / Firma)

Kundennummer (6-stellig)

Erstzulassungsdatum

Fahrgestellnummer

Email-Adresse

KM-Stand

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1. Mangel (Mangelbeschreibung)

2. Mangel (Mangelbeschreibung)

3. Mangel (Mangelbeschreibung)

4. Mangel (Mangelbeschreibung)

5. Mangel (Mangelbeschreibung)

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Sonstige Informationen für die Sachverhaltsbearbeitung (Gerne auch WE-Transfer Links etc.)

Ich habe zur Kenntnis genommen, dass der Garantiefall nur bearbeitet werden kann, wenn ich ausführliche und detallierte Informationen sowie aussagekräftige Fotos vom Mangel bereitstelle. Mir ist bekannt, dass es bei einer unzureichenden textlichen und bildlichen Darstellung zu Rückfragen und Verzögerungen in der Bearbeitung kommen kann. Die Bearbeitungsdauer verlängert sich bei unzureichender Sachverhaltsdarstellung auf mehrere Monate.

Ihr Garantiefall ist nun in Bearbeitung.Wir melden uns wieder bei Ihnen.